X

افضل طريقة لتدريب وتجهيز مندوبين المبيعات بشكل أكثر فعالية

Head of Risk and Credit wanted

هل تبحث عن أفضل طريقة لتدريب وتجهيز مندوبين المبيعات بشكل أكثر فعالية؟ 

هل تريد دخول مجال المبيعات وتريد التعرف على أفضل طرق المبيعات؟ تابع معي هذا المقال وسوف تتعرف على أفضل طرق مندوبين المبيعات.

تقدم لك شركة المصريين مجموعة مختلفة من أفضل وظائف العالم من هنا.

هل تؤثر عليك عملية المبيعات وتؤثر على عملية البيع في شركتك؟  

قد يؤثر أداء فريق مندوبين المبيعات الخاص بك بشكل مباشر على معدل الربح الخاص بشركتك، وبالتالي تريد تسريع الإيرادات وينمو عملك. 

لكن قدرة فريقك على رعاية العملاء المتوقعين والعملاء الحاليين ليست جيدة، وغالباً قد يكون مؤشراً على مدى قيامك بالتحقق من النجاح.

قد يكون من الصعب تجهيز وتدريب فريق مندوبين المبيعات الخاص بك للبيع بشكل أكثر فعالية.

ولكن مع أدوات المبيعات المناسبة والمحتوى المناسب، تستطيع مساعدتهم على فهم المنتجات والخدمات الخاصة بك بشكل أفضل، وتحديد العملاء المحتملين، وتجديد أو الإنتهاء من الصفقات.

هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى اعتماد أفضل الممارسات في تدريب وتجهيز مندوبين المبيعات.

افضل طريقة لتدريب وتجهيز مندوبين المبيعات بشكل أكثر فعالية

وتعتمد أفضل طريقة لتدريب وتجهيز مندوبين المبيعات بشكل أكثر فعالية، على إنشاء محتوى وأدوات تساعدهم على فهم منتجات وخدمات الشركة بشكل أفضل، والقدرة على تحديد العملاء المحتملين والإنتهاء م الصفقات.

أريدك أن تعرف شيء واحد بل وأن تهم به جيداً وهو أن استراتيجية فريق المبيعات الخاصة بشركتك هي تكرارية.

 مما يعني أنك سوف تحتاج إلى تحسين وتعزيز كيفية دعم فريق مندوبين المبيعات الخاص بك.

ما تحتاجه لتطوير استراتيجية مندوبين المبيعات الخاصة بك هو الآتي:

لتنفيذ استراتيجية مندوبين المبيعات الخاصة بك من المهم أن تقوم بـ تقييم ما لديك حاليا في مكانه.

فقط خذ قائمة من جميع ما لديك من نظم مبيعات سواء محتوى أو الأدوات أو التدريبات أو حتى أي طرق تستخدمها  للدعم.

صدقني هذا سوف يساعدك كثيراً في تحديد كافة الثغرات التي من المهم حلها أو التخلص منها.

وهذا بالتأكيد من أجل توفير مندوبين مبيعات أكثر اكتمالا وفعالا.

تجهيز محتوى يحتوي على كافة الخدمات والمنتجات التي تقدمها.

كتابة وتنسيق محتوى أمر بالغ الأهمية لتطوير استراتيجية تدريب وتجهيز مندوبين المبيعات، لأنها توفر معلومات يمكن استخدامها لمساعدة آفاقك على اتخاذ قرار مستنير بشأن الشراء. 

فبالتأكيد إذا كان فريق المبيعات الخاص بك لا يعرف ما تقدمه شركتك، فلا يمكن أن يعزز اقتراح القيمة الخاصة به.

أهتم بتجهيز معلومات ثابتة ومحددة عن ما تقدمه.

وذلك لأن فريق المبيعات يحتاج إلى معلومات ثابتة ودقيقة لصنع توصيات المنتج للعملاء. 

ومن المهم أيضاً أن يتضمن المحتوى كل شيء من المواد التسويقية التي تصف اقتراح القيمة الخاصة بك من خلال أوراق البيانات والعروض التقديمية التي تشرح كيف تعمل المنتجات. 

وهذا ويشمل أيضاً مواد تدريبية مثل برامج النصوص المبيعات ومقاطع الفيديو المثالية و مستندات Q & A.

تدريب مندوبين المبيعات

عملية تدريب وتجهيز المبيعات أمر ضروري لمساعدة مندوبين المبيعات على العمل من خلال عملية المبيعات بثقة. 

عادة ما يأخذ التدريب عادة شكل دروس تعليمية عبر الإنترنت أو دروس مسجلة يمكن إكمالها في وقت واحد يعمل بشكل أفضل من ممثل المبيعات.

تستطيع التعرف من هنا على أفضل التدريبات المجانية في مجال المبيعات.

صدقني سوف تساعد مواردك التدريبية في حل المشكلات والإجابة على الأسئلة التي تظهر في هذا المجال.

كما تستطيع تقديم طرق داعمة لـ فريق المبيعات من خلال مقاطع الفيديو و المعلمين و الأسئلة الشائعة و المقالات على بناء فهم أفضل للمنتجات وحالات استخدامها. 

يمكنهم أيضا التعرف على منظور شركتك على موضوعات مثل الاتجاهات في هذه الصناعة.

أهم برامج وأدوات المبيعات

توجد العديد من برامج الأعمال التي يمكن أن تساعد في الوصول بسرعة إلى المعلومات والخطوط التوجيهية ذات الصلة بإتباع عمليات المبيعات الخاصة بك لرفع العملاء المتوقعين بشكل فعال. وهي كالأتي: 

  • منصات CRM.
  • برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • أدوات تحليلات الموقع
  • أنظمة دعم العملاء
  • برنامج إدارة المستندات

تشمل الأدوات أيضاً منصات التعاون عبر الإنترنت مثل منصة إدراك وبيت دوت كوم ويوديمي وغيرها الكثير من المنصات.

حيث يمكن أن تساعد في تعاون فرق مندوبين المبيعات في بيع الاستراتيجيات والعمل من خلال عملية المبيعات معاً.

Mona Shedeed: