تخطى إلى المحتوى
الرئيسية » 7 مهارات أساسية لمدير مبيعات ناجح: أهم مهارات مدير المبيعات

7 مهارات أساسية لمدير مبيعات ناجح: أهم مهارات مدير المبيعات

  • بواسطة

إذا كنت تبحث عن أهم مهارات مدير مبيعات الناجح، تابع معي هذا المقال عن 7 مهارات أساسية لمدير مبيعات ناجح: أهم مهارات مدير مبيعات.

بالتأكيد إدارة المبيعات ليست سهلة ولا يمتلك معظم مديري المبيعات المهارات اللازمة.

حيث أن إدارة فريق من مندوبين المبيعات يحتاج خصائص فريدة للمبيعات وكفاءات تجعل من الصعب التعامل معها. 

وعلى الرغم من ذلك فإن من أهم مهام مدير المبيعات نجاح قسم المبيعات.

وبالتالي يحتاج قادة المبيعات إلى تحديد مديري المبيعات الذين يمكنهم زيادة المبيعات من خلال تنفيذ مسؤولياتهم كمدير مبيعات مسؤول وناجح. 

إذا كنت تبحث عن وظائف مندوب مبيعات أو مدير مبيعات في الخارج اضغط هنا.

7 مهارات أساسية لمدير مبيعات ناجح: أهم مهارات مدير المبيعات
7 مهارات أساسية لمدير مبيعات ناجح: أهم مهارات مدير المبيعات

7 مهارات أساسية لمدير مبيعات ناجح: أهم مهارات مدير المبيعات

من المهم أن يقرر مدير المبيعات اهم المسؤوليات من خلال تحليل فردي أو من خلال تقييم كامل لفريق المبيعات، حيث أن التقييمات النفسية لن تساعد. 

لهذا السبب نجد أنهم بحاجة إلى تقييمات خاصة بالمبيعات لتحديد المهارات الحالية لمديريهم وما يحتاجون إلى العمل عليه.

 ومن أهم مهارات مدير مبيعات الناجح، الآتي:

  1. القدرة على تدريب مندوبي المبيعات
  2. القدرة على تحفيز مندوبي المبيعات
  3. القدرة على محاسبة مندوبي المبيعات
  4. القدرة على تجنيد مندوبي مبيعات جدد
  5. القدرة على بناء العلاقات
  6. مهارات الإتفاق
  7. مهارات عملية البيع

اريدك أن تتأكد من أن أغلب مديري المبيعات يمتلكون هذه المواصفات والمهارات.

ولا تقلق تتميز هذه المهارات بسهولة تعلمها بشكل عام، من خلال التدريب بواسطة قادة المبيعات بالإضافة إلى التدريب الرسمي.

مهارات مدير المبيعات

وفقاً لما تم ذكره سابقاً من مهارات مدير مبيعات سوف اشرح جزء جزء من هذه المهارات على حِدى، وهي كالاتي:

القدرة على تدريب مندوبي المبيعات

أريدك أن تعرف أن تدريب 50٪ من مندوبي المبيعات من دور مدير المبيعات. 

حيث أن التدريب هو المفتاح لمساعدة مندوبي المبيعات لديك على التحسين وتحقيق المزيد من الإيرادات.

ولكن نظراً لضيق الوقت والمهام لا يقوم مدير المبيعات بتدريب مندوبي المبيعات وقتاً كافياً، وبالتالي يكون التدريب ليس جيد أو على قدر عالى من الكفاءة.

القدرة على تحفيز مندوبي المبيعات

تقديم تحفيز المندوبين المبيعات أمر مهم جداً لتغيير العديد من الإجراءات والنفوس، وبالتأكيد بذل المزيد من الجهد أو دفع منطقة الراحة الخاصة بهم أو التجمع حول هدف ما.

أريدك أن تعرف أنه يوجد 41٪ فقط من مديري المبيعات يجيدون تحفيز مندوبي المبيعات.

القدرة على محاسبة مندوبي المبيعات

تتميز هذه المهارة بأنها تمنحك القدرة على محاسبة مندوبين المبيعات بشيء قابل للقياس، والتي عادة مايتم تحديدها مسبقاً على أساس يومي أو أسبوعي، للمديرين بمراجعة المؤشرات التطلعية بدلاً من المؤشرات المتأخرة.

القدرة على توظيف مندوبين مبيعات جدد

أن يكون لديك مندوب مبيعات مناسب لشركتك أمر مهم جداً، وبالتالي هذا يضع مدير مبيعات وقدرته على التوظيف الفعال تحت المجهر.

القدرة على بناء العلاقات

يقوم العديد من مديري المبيعات بتأسيس العديد من العلاقات مع المندوبين ولكن يفشلون في تكوينها.

حيث أنه عندما يتم تطوير العلاقات، يشعر مندوبو المبيعات براحة أكبر بشأن مشاركة المعلومات المهمة أو حتى السرية ويكونون أكثر تقبلاً للتدريب.

مهارات الإتفاق

يجب أن يسمح مدير مبيعات الذي يتمتع بقدرة إتفاق قوية له بالاتفاق مع العملاء ومساعدة مندوبي المبيعات على إنهاء معظم صفقات العملاء المحتملين في محاولتهم الأولى ، شريطة ألا تحدث محاولتهم الأولى حتى الوقت المناسب في عملية البيع.

ولكن تذكر أن مدير المبيعات يحتاج أن يكون على قدر عالي من الكفاءة في إنهاء الاتفاق وإبقائها تحت السيطرة وخفية عن آفاقهم في جميع الأوقات حتى لا يشعروا بالتهديد.

مهارات عملية البيع

تؤدي عملية البيع الأكثر اتساقًا والتي تتمحور حول المعالم إلى نتائج أكثر اتساقًا. 

كما يؤدي التخطيط للبيع دون اتباع عملية بيع فعالة إلى نتائج غير متسقة في أحسن الأحوال. 

لذلك يجب على مدير مبيعات الناجح تحديد المعالم التي يجب أن تحدث في كل مكالمة ، وفي أي ترتيب يجب أن تحدث هذه المعالم ثم التأكد من حدوثها.

تتضمن عملية البيع مراحل تنقل فيها فرصة من مشتبه به إلى احتمال إلى مؤهل إلى قابل للإغلاق إلى مغلق ، بهذا الترتيب. ثم يجب تضمين المعالم في المراحل المناسبة.

تستطيع من هنا الحصول على دورات تدريبية في كافة المجالات.

Join the Conversation!

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.